最近, 好些朋友发觉imToken忽然没法使用了, 心里不免着急起来。实际上, 碰到这种状况, 先别慌乱, 极有可能仅仅是节点或者网络产生的问题。
先检查网络连接和节点设置
通常情况下, 打不开的原因在于本地网络不稳定, 或者是自动选择的节点响应较为迟缓。此时, 能够尝试切换Wi-Fi与移动数据, 或者于钱包设置之中, 手动更换一个节点, 经过这般尝试, 一般就能够恢复到正常状态。
尝试清除缓存或重新安装
只要网络不存在问题, 那就没准可以尝试清除app缓存, 安卓用户前往应用管理当中清除缓存, 苹果用户能够在设置里卸载并重新安装, 重新进行安装的时候要记住备份好助记词, 万万不能透露给任何一个人。
确认是否为官方版本问题
偶尔官方会进行版本的更新, 在此期间, 旧版本或许会在短时间内无法正常使用。在此情形下, 建议前往官网或者正规的应用商店去下载最新版, 切不可使用源自第三方渠道的安装包, 以防出现被篡改的状况。
考虑使用备用钱包临时过渡
要是上述所提及的方法均不具备可行性, 那么能够先行借助助记词将其导入至别的合规钱包(比方说TokenPocket或者MetaMask之中)以进行应急事宜。既然只要助记词处于安全状态, 那么资产便不会出现丢失的情况, 所以待imToken恢复之后再把那些已转的资产重新转回来。
注意诈骗信息,保持警惕
骗子冒充客服说了能帮忙恢复钱包, 最近可千万别信, 官方不会主动联系你, 助记词、私钥也绝不能告诉任何人, 安全始终是第一位的。
内容反馈与继续阅读
发现步骤、链接或版本说明需要修订时,可前往联系我们页面提供文章地址和问题描述。请勿提交助记词、私钥、验证码或资产截图。
查看反馈说明 浏览安全中心